一、主动上门服务应是分内之事
在当前市场不景气的情况之下,有大量客户资源才是王道,对于所有的门窗加盟经销商来说,进店顾客数量的多少也会直接影响到销售业绩,但在目前杂乱的市场大环境下,肯定是进店的客户数量是越来越少,而老客户更是越来越少,而且大部分客户的消费行为也呈现出个性化的特征,不约而同的开始追求产品的款式和质量以及享受度,同时在互联网信息快速发展的当下,门窗产品的价格操作空间也是越来越小。在这种情况下,对于门窗加盟经销商说,更需要提升的是对客户服务价值的体现,这种价值既包括上门的装修设计也包括技工人员的装修培训以及产品知识讲解等。
二、促销既是利剑同时也存在隐患
对于经销商而言,门窗这个行业的客户资源虽然没有快消品那么多,也没有那么具有重复的消费特性,但是客户的消费单价一般较高,客户的决策周期相对也会比较长,所以客户的理性思考也相对比较重,在这种情况下,通过市场促销这把利刃。
经销商可以在短期之内聚集更多的客户资源,通过客户与客户之间的群体效应,使得客户比较容易下决定购买。随着促销活动的日益繁多,消费者对促销活动越来越具有免疫力,因此,需要经销商在促销的形式上进行一定程度的改变和创新,策划出能让消费者眼前一亮的新型促销方式。
三、用“准养控法”先发制人
对于散布在大街小巷中的消费者来说,在很短的时间内精确的把他们找到是一件相当不易的事情,经常跑小区的人员能够发现,现在能够见到业主的概率是越来越低,这就需要施行一个名为“准养控法”的营销体系。
在准养控这种新型的营销模式之下,在进行小区内营销时候,更多的时候是帮助业主去设计装修,主动和客户交流如何装修与服务,真正的走到客户的内心中去,建立起小区营销样板客户群,而在进行电话营销的时候,需要的是掌握如何和陌生客户进行电话沟通,建立起互相信任的桥梁,这样就可以有效的掌握住客户资源,从而有更多的赢得客户的机会。
四、进行区域联盟聚客提高成交量